to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde oynanan Çaykur Rizespor – Fenerbahçe karşılaşması sırasında, canlı bahis bölümünüzden “Fenerbahçe kazanır” seçeneğine bahis oynadım. Oyun sırasında skor Rizespor 2 – 0 Fenerbahçe şeklindeydi. Bahis işlemini gerçekleştirdikten sonra, kuponumun normal şekilde “Bekleyen Kuponlar” bölümüne geçmesi gerekirken, sistem tarafından “Onay Bekleyen Kuponlar” kısmına alındı ve herhangi bir onay ya da ret işlemi yapılmadı.
Maç sona erdiğinde, oynadığım bahis kazanan bir bahis olmasına rağmen, kuponum ne onaylandı ne de kazanç olarak hesabıma yansıtıldı. Bunun yerine, maç bittikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca bahis tutarım iade edildi. Bu durum hem hakkımın ihlal edilmesi hem de sistemsel hatanın tarafıma yansıtılması anlamına gelmektedir.
Ayrıca önemle belirtmek isterim ki, aynı dakikalar içinde, benden sadece 2 dakika sonra aynı karşılaşmaya ve aynı bahis seçeneğine oynayan bir arkadaşım, aynı site üzerinden sorunsuz şekilde kuponunun onaylandığını ve kazancının hesabına geçtiğini belirtmiştir. Bu durum:
• Sisteminizde bir hata olduğunu,
• Kullanıcılara eşit ve adil işlem uygulanmadığını,
• Kupon onay süreçlerinin tutarsız ve güvenilir olmadığını
açıkça göstermektedir.
Bahsin kazanması halinde sistemin onaylamayı geciktirip, maç sonuçlandıktan sonra yalnızca tutarı iade etmesi, kullanıcı güvenini zedeleyen, bahis kurallarına ve Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır.
Taleplerim:
1. İlgili kuponun neden onaylanmadığına dair detaylı ve resmi bir açıklama yapılması,
2. Kuponumun geçerli sayılarak kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesi,
3. Aynı şartlarda oynayan diğer kullanıcıların kuponlarının onaylanıp benimkilerin onaylanmamasına ilişkin tutarsızlıkların açıklanması,
4. Bu olayın tekrar yaşanmaması için sisteminizde gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılması.
Aksi halde gerekli tüm şikayet ve hukuki süreçleri (Şikayetvar, CİMER, Bilişim Hukuku kapsamında ilgili merciler vb.) başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Konuya hassasiyet göstermenizi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
23.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:03 sularında İddaa.com üzerinden Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçına devre arasında canlı bahis yaptım. Devre arasında Fenerbahçe kazanır seçeneğine, 8.62 oranla kupon oluşturdum. Kuponum oynandıktan sonra sistemde “onayda” olarak beklemeye geçti ve maç devam e...
23.11.2025 tarihinde oynanan Çaykur Rizespor – Fenerbahçe maçında, skor 2-0 ev sahibi lehineyken iddaa.com üzerinden 5.20 oranla “Fenerbahçe kazanır” şeklinde 1000 TL canlı bahis yaptım. İşlemi onayladıktan sonra hesabımdan 1000 TL çekildi ve kuponum “onay beklemede” olarak uzun süre sistemde göründ...
23.11.2025 tarihinde saat 20:00’de başlayan Rize Spor – Fenerbahçe maçına İddia üzerinden canlı bahis oynadım. İşlem sırasında kuponum “beklemede” göründü, tutar hesabımdan çekildi ancak kupon uzun süre onaylanmadı. Şu anda kuponum ne beklemede görünüyor ne kazananlar arasında ne de kaybedenler ara...
23.11.2025 tarihinde saat 20:25 civarında İddaa.com üzerinden Çaykur Rizespor – Fenerbahçe maçına canlı bahis oynadım. Çaykur Rizespor 2-0 öndeyken Fenerbahçe’ye canlı bahis yaptım, 894 TL yatırdım ve kuponum 4.872 TL kazanç gösteriyordu. Kuponum tuttuğu halde işlem 'onay bekliyor' şeklinde göründü,...
23.11.2025 tarihinde oynanan Çaykur Rizespor – Fenerbahçe maçında, saat 20.00’de başlayan karşılaşmanın ilk yarısı bittikten sonra, yaklaşık 20.47 civarında İddia üzerinden 2-0 geride olan Fenerbahçe’ye 'kazanır' şeklinde bahis yaptım. Bahsi oynadığım andan itibaren kuponum sistemde 'beklemede' olar...
Yorumlar