to read complaints and reviews, or file yours.İda Global’den Aile Birleşimi Vize Ücretinin Tam İadesi Talebi
İda Global isimli firmaya Bulgaristan aile birleşimi vize başvurumuz için, işlemlerimizin hızlıca başlaması ve konsolosluktan randevu alınması vaadiyle 5 Ağustos 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL’den fazla ödeme yaptık. Bize konsoloslukla çalıştıklarını ve randevu sürecini onlar üzerinden yürüteceklerini söylediler. Sonradan anladık ki konsoloslukla çalışan resmi aracı kurumun yalnızca VFS Global olduğu, İda Global’in böyle bir yetkisinin bulunmadığı yönünde ciddi şüpheler var.
Ödememizi yapmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir somut hizmet alamadık, ne bir randevu oluşturuldu ne de süreçle ilgili resmi bir ilerleme paylaşıldı. 3 Eylül 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir randevu bilgisi verilmedi. Tüm iletişimimizi WhatsApp üzerinden yürüttük ve konuşmaların önemli kısmı sesli mesaj şeklindeydi. Bu nedenle verdikleri sözleri ve vaat ettikleri hizmeti yazılı olarak kanıtlayamıyoruz. En son görüştüğümüzde bize aile birleşimi başvurularının uzun sürdüğü söylendi, ancak somut bir işlem yapıldığına dair tek bir belge ya da resmi kanıt sunulmadı.
Bu süreçte hiçbir gerçek hizmet almadan ciddi bir maddi kaybımız oluştu ve emeğimizle kazandığımız bu parayı boşa harcamış durumdayız. Ödemeye ilişkin dekontumuz mevcuttur ve talep edilmesi halinde sunabiliriz. İda Global’den, tarafımıza hiçbir hizmet sunulmadığı için aldıkları ücreti eksiksiz olarak iade etmelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ücret iadesi konusunda ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.
Öncelikle şikayetvar.com yönetimine; Müşteri şikayetindeki firmayı araştırmadan ve hangi firmanın şikayet edildiğini tam olarak öğrenmeden sebepsiz yere firmamızı adreslemeniz ve sorumlu olarak göstermiş olmanız kabul edilemez. Bu durumda şikayetvar.com'a karşı olarak tüm hukuki haklarımızı ve şikayet hakkımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz. Merhaba sayın mağdur tüketici/vatandaş, firmamız ida global iç ve dış ticaret aş olarak bahsi geçen şikayette yer alan vize başvurusu işlemleri ile herhangi bir ilgimiz yoktur. İda global aş olarak firmamızın iş ve uzmanlık alanı ihracat danışmanlığıdır ve yurt içindeki üretici firmalara ihracat danışmanlığı hizmeti verilmesidir. Bahsi geçen şikayetteki firma belirtildiği üzere bir Limited Şirket kuruluşudur. Oysa ki firmamız ida Global aş bir Anonim Şirket kuruluşudur. Mağduriyet yaşadığınız firmayı iyice araştırmanızı ve şikayetinizi buna göre yönlendirmenizi rica ederiz. Firmamız hiçbir kişi ya da kurumdan para talep etmemiş ödeme almamıştır. Tarafınızda bulunduğunu iddia ettiğiniz ödeme dekontu üzerindeki firma ismi ve IBAN numarasından ilgili firmaya kolayca ulaşabilir ve şikayetinizi doğru kaynağa yapmış olursunuz. Sanırız ki internet üzerinden arandığında firmamız ile karşılaşılmış ve şikayet muhatabı olarak yanlışlıkla firmamız seçilmiştir. Lütfen ilgilisi olan doğru firma ile irtibata geçilmesini rica ederiz. Mağduriyetinizin kısa sürede çözümlenmesini diler iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ida global iç ve dış ticaret aş
