İcrypex’te Hesaba Erişilemiyor Ve Uzun Süreli İletişimsizlik

Uzun süredir icrypex.com.tr üzerindeki hesabıma erişemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve sürekli bakım çalışması olduğu yönünde bir uyarı görüyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyor ve paramı kullanamıyorum.

Yaklaşık 3 ay önce bu durumu İcrypex’e ilettim ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir yanıt verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne mail yoluyla ne de farklı bir iletişim kanalı üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabımda bulunan paramın derhal tarafıma iade edilmesini, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve yaşanan bu uzun süreli erişim problemi ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.