Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İcollagen Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
08 Ekim 2025 13:30
18.753
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Firma aradaki para iadesini sağladı ve hızlı şekilde geri dönüş yaptı teşekkürler”

**icollagen Eczane Fahiş Fiyat Farkı ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri**

Geçtiğimiz hafta sonu evime yakın bir eczaneden icollagen markalı kolajen takviyesini 800 TL'ye satın aldım. Markaya güvendiğim için fiyatını çok sorgulamadım. Ancak dün tesadüfen Trendyol'da ve markanın kendi resmi internet sitesinde aynı ürünün 550 TL'ye satıldığını büyük bir şaşkınlıkla fark ettim.

Bir tüketici olarak, yetkili satış noktası olan eczane ile markanın kendi online kanalları arasında bu denli büyük bir fiyat farkı olması kabul edilemez. Bu durum, markanın fiyat politikasının tutarsız olduğunu ve müşteriyi mağdur ettiğini düşündürüyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve aradaki farkın iadesini talep etmek için markanın müşteri hizmetlerine belirttiği telefon numarasından ve e-posta adresinden iki gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem bu fiyat farkı politikasının açıklanmasını hem de mağduriyetimin giderilerek aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Markanın müşterisine daha şeffaf ve ulaşılabilir olması gerekir.

08 Ekim 2025 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Eda
Eda
10 Ekim 2025 12:51

Firma aradaki para iadesini sağladı ve hızlı şekilde geri dönüş yaptı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wellcare Cemrenin Eczanesi Afaki Fiyat Farkı Ürünün Para İadesini Yapmamaları

profile
13 Ağustos 2024 18:46
8.100
Wellcare Cemrenin Eczanesi Afaki Fiyat Farkı Ürünün Para İadesini Yapmamaları
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2023 17:23
5.995
"Markadan Serap Hanım telefon ile dönüş sağladı ve hızlı kargo ile ürünümü kargoya vereceklerini söyledi. Memnun kaldığım bir marka olduğundan ikinci siparişimi vermiştim, beni mağdur etmediler, ilgilerinden dolayı gerçekten Serap Hanım ve ekibe teşekkür ederim🌸"

Eczanede Kolajen Ürünü İçin Yüksek Fiyat Farkı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Nisan 2025 13:00
13.431
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2023 14:20
2.995
Benzer Şikayet Yaz