to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Burhaniye Balıkesir’deki İçkale Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. Neredeyse her gün mağazaya uğruyorum fakat her seferinde “sistem yok” cevabını alıyorum. Çevremden de bu sorunun uzun süredir devam ettiğini duydum. Özellikle mağaza müdürünün ilgisiz ve umursamaz tavrı, müşterilere karşı ters ve agresif cevaplar vermesi beni çok rahatsız etti. Mağazada müdürü bulmak da oldukça zor, genellikle mağaza dışında oluyor ve yakaladığımızda da yine aynı şekilde ilgisiz davranıyor.
Çalışan diğer personellerin ise müşterilerin tepkilerine maruz kalmasına da şahit oldum; asıl sorumlunun mağaza müdürü olduğunu düşünüyorum. Bir müşteri olarak bu ilgisizlikten ve sürekli “sistem yok” bahanesinden dolayı mağdur oldum. Ayrıca, teknik olarak sistem yoksa güvenlik kameralarının da çalışmaması gerekir, ancak bu konuda da bir açıklama yapılmıyor.
Sürecin bir an önce düzeltilmesini, mağaza müdürünün davranışlarının incelenmesini ve hat taşıma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
16 Temmuz’dan bu yana Vodafone Burhaniye İçkale Bilişim mağazasında telefon hattımı kapattırmak için defalarca başvuruda bulundum. Her gidişimde “sistem yok” denilerek işlemim yapılmadı ve mağaza müdürü de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgisiz davrandı. Sadece ben değil, çevremdeki birço...
Vodafone Manisa İçkale İletişim mağazasından bugün faturama ek bir telefon aldım; ancak çalışanların ilgisizliği ve ters konuşmaları beni çok rahatsız etti. Alacağım telefonun markasını söylediğimde, 'Buna benzer özelliklere sahip başka bir telefon markası var, onu da alabilirsiniz.' diyerek, satın ...
İçkale Bilişim Dağıtım İletişim Ve Tel. Tur. İnş. İth. İhr. A. Ş (Denizli) 20.04.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımaya gittim ve o gün işlemleri yaptılar. 2 gün sonra Turkcell olan hattım kapandı ve taşıma işlemi gerçekleşti. Hat kart aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınızda hi...
19.09.2025 tarihinde saat 15.30-16.30 arasında İçkale Manisa Şehzadeler Şubesi’nden Vodafone faturama 12 ay taksitle Samsung a16 telefon aldım. Şubede...
Vodafone şubesinden kovulduğum gibi hissettim. Aydın içkale Vodafone şubesine 30.12.2023 saat 18 civarında kaybolan sim kartımı çıkarmak için gitmiştim. K** adında bir çalışan, yüzüme bile bakmadan kasanın kapandığını, işlem yapamayacağını belirten bir tutumla yanıttı. Yanımda küçük bir çocuk vardı ...
Yorumlar