Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Bahislerin Maç Sonuna Yakın Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
13 Mayıs 13:59
3

Yaklaşık üç aydır ibizabet sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum. Son iki gündür sitede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle maçların bitimine yaklaşık 10 dakika kala canlı bahisler kapatılıyor ve bu durum oyun akışını ve kuponlarımı olumsuz etkiliyor.

Bu sorunla karşılaştığımda site üzerindeki canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak çoğu zaman müşteri hizmetlerine hiç ulaşılamıyor. Ulaştığım zamanlarda ise "teknik arıza" denilerek geçiştiriliyor, görüşme sırasında bir anda konuşma sonlandırılıyor ve tekrar ulaşmak mümkün olmuyor. Site üzerinde bir sıkıntı olduğunda kullanıcıların destek alabileceği sağlıklı bir iletişim kanalı bulunmaması beni mağdur ediyor ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Kişisel verilerimi ve kimlik bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle yalnızca sistem kayıtları üzerinden inceleme yapılarak maçların bitimine kısa süre kala canlı bahislerin neden kapatıldığı, müşteri hizmetlerine neden sağlıklı şekilde ulaşılamadığı konusunda açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Rafet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahisler Maç Bitmeden Kapanıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
Rafet
28 Kasım 2025 10:44
525
Benzer Şikayet Yaz