Beklemede Olan Kuponlar Yanlış Kaybetme İşaretiyle Kazancımı Engelliyor

İbizabet hesabımda oynadığım kuponlarda maçlarım tutmasına rağmen bazı karşılaşmalar uzun süre “bekleniyor” şeklinde görünüyor ve buna rağmen kupon sonucum “kaybetti” olarak işaretleniyor. Bu nedenle kazanmam gereken tutarı hesabıma alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak iddia bayisine gidip durumu ilettim ancak sorunum giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece kullanıcı adımın “mixer07” olduğunu belirtmek istiyorum.

Kuponlarımın maç sonuçlarına göre yeniden incelenmesini, hatalı görünen kuponlarımın düzeltilerek kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.