to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona'nın Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Yetersiz Servis Açıklaması
2020 model Hyundai Kona 1.0 T-GDI Style otomatik aracımın şehir içi yakıt tüketimi 12 litrenin altına düşmüyor. Bu oran, fabrika verilerinin neredeyse iki katına denk geliyor ve bu durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Şehir içi trafikte normal kullanımda dahi tüketim değeri düşmediği için bu motorda bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum, çünkü bu değerler bana göre kabul edilebilir sınırların çok üzerinde.
Konu ile ilgili olarak yetkili servise ve Hyundai tarafına başvurduğumda bunun "normal" olduğu söylendi ancak bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum. Aracın kağıt üzerindeki verileri ile gerçek kullanım arasındaki fark bu kadar büyük olmamalı.
Hyundai’den aracımın yakıt tüketiminin detaylı şekilde incelenmesini, varsa yazılım ya da mekanik bir sorun tespit edilmesini ve yakıt tüketiminin makul seviyelere düşürülmesi için somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
