to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai EC107 Basınç Tankı Arızası Ve Servis Desteği İstemi
Hyundai EC107 model ev tipi su arıtma cihazını Bauhaus’tan satın aldım. Yaklaşık iki aydır cihazdan çok az su geliyor ve hava girişinin olduğu siboptan su kaçırıyor. Cihazı yılda altı ay İstanbul’da, altı ay başka bir yerde kullanıyoruz; bu sene tekrar eve dönüp vanaları açtığımızda bu sorunla karşılaştık.
Cihaz alındığından beri herhangi bir bakım ya da filtre değişimi yaptırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Hyundai servisiyle görüştüğümde, yalnızca bakım yapılması gerektiğini, servis oluşturamayacaklarını söylediler. Ancak sorunun aslında basınç tankından kaynaklandığını, tankın arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu durumun göz ardı edildiğini hissediyorum.
Basınç tankındaki arızanın tespit edilerek gerekli onarımın yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
