to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Lfa Özelliği Kapalı Geliyor
Sayın Hyundai Yetkilileri,
Ben Murat, Kasım ayında satın aldığım Hyundai Bayon aracımda lfa (Lane Following Assist) özelliğinin kapalı olduğunu ve servislerin bu özelliği açmamasıyla ilgili bir problem yaşadığımı belirtmek istiyorum. Ancak, aynı araç ve modelin başka kişilerin araçlarında Haziran ayında servis tarafından açıldığını öğrendim.
Bu durum, aracımın sahip olması gereken özelliklerin diğer kullanıcılara sağlanmasına rağmen benim aracımda bu özelliğin kapalı olması, memnuniyetsizlik yaşamama neden olmaktadır. Konuyla ilgili servislerle iletişime geçtim ancak sorun hala çözülmedi.
Lütfen, aracımda bulunan lfa özelliğini bir an önce açılmasını ve diğer kullanıcılarda olduğu gibi benim de bu avantajdan faydalanmamı sağlamak için gereken adımları atmanızı rica ediyorum.
Bu konudaki talebimin olumlu bir şekilde değerlendirilmesini ve konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Saygılarımla,
Murat K******
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bu konu hakkında bir gelişme var mı