Hyperion Fitness Üyeliği İptali Ve 20.000 TL İadesi Sürecindeki Sürekli Ertelenme

Bursa Yıldırım Parkora AVM’de yer alan Hyperion Fitness salonuna şubat ayında bir yıllık üyelik yaptırdım ve toplam 20.000 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak ödedim. Ancak omzumda oluşan lezyon yırtığı nedeniyle spora devam edemediğim için sadece yaklaşık bir ay salona gidebildim.

Mart ayında sakatlığım nedeniyle üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Doktordan “spor yapamaz” ibareli raporumu ve ilgili tüm belgeleri alarak kendilerine sundum. Buna rağmen, sağlık sebebini geçerli neden olarak kabul etmeyeceklerini, ancak yine de dönüş yapacaklarını ilettiler.

Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen her seferinde beni oyaladılar, sürekli bir sonraki aya ertelediklerini söylediler. Defalarca yazmama rağmen telefonlarıma çıkmadılar, muhatap bulmam çok zorlaştı. Ekim sonunda ödeme yapacaklarını söylediler, daha sonra bunu da üç ay sonrasına ertelediklerini belirttiler. Şu ana kadar tarafıma tek kuruş iade yapılmadı.

Sağlık sorunum net ve belgeli olmasına rağmen, ödediğim ücretin sürekli ertelenerek fiilen ödenmemesi, mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Doktor raporum doğrultusunda spora devam edemediğim bu süreçte, kullanamadığım döneme ait ödediğim 20.000 TL’nin tamamının IBAN yoluyla tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.