to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Üyelik İptali Sonrası 6 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor
Başka şehre taşındığım için Hyperion Fighters Balkan Şubesi’nde yaptırdığım üyeliğimi iptal ettirmek için 6 ay önce başvurdum. Ücret iadesi talebimi hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm yetkililer, ödediğim 14.000 TL’nin iade edileceğini söylediler ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hatta sonrasında numaram engellendiği için kimseyle tekrar görüşemedim. Üyeliğim sözleşmeli olmasına rağmen, taahhüt edilen ücret iadesinin yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Emre Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üyelik iptal ve iade talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı kesinlikle kurumumuzun standartlarını yansıtmamaktadır. İadenizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, ödemenizin en kısa sürede tarafınıza iletilmesi için ilgili birimlerimiz süreci hızlandırmaktadır. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına, ad–soyad ve iletişim bilgilerinizi Şikayetvar özel mesaj üzerinden iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, mağduriyetinizin en kısa sürede giderileceğini bilgilerinize sunarız.
Hala bir çözüm sunamadılar ve hiçbir şekilde ne muhasebeci Hakan Bey ne de şirketin kendisine ulaşamıyorum başka telefondan aradığımda açıyorlar ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar sonra o numarayı da engelliyorlar
7 ay oldu paramı almayı geçtim şirkete ulaşamıyorum bile numaralarımı engelledikleri için. 30 nisanda ücret iadesi başvurusu yaptım
