Hyperion Fighters Telefonla Verilen Deneme Antrenmanı Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Bursa Osmangazi Hyperion Odunluk şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hâlihazırda bu salonda üyeliğim bulunuyor ve yakın arkadaşımı da üyelik yaptırmak için yönlendirdim. Arkadaşıma durumu anlattığımda, önce bir antrenman yapıp ortamı ve antrenmanı görmek istediğini söyledi.

Bunun üzerine Hyperion Parkora şubesini telefonla arayarak böyle bir deneme antrenmanı uygulamaları olup olmadığını sorduk. Telefonda bize olumlu yanıt verildi, “Gelin, size yardımcı oluruz, bir kez deneme antrenmanı yapabilirsiniz” denildi. Bu cevaba güvenerek arkadaşım ile birlikte salona gittik.

Salona gittiğimizde içeri alındık, hatta giyinme odasına kadar geçtikten sonra bir anda “Bizim böyle bir uygulamamız yok” denilerek dışarı çıkarıldık. Telefonda özellikle sorup teyit ettiğimiz bir konuda, salona gittiğimizde tam tersi bir tutumla karşılaşmak hem beni, hem üyelik yaptırmaya gelen arkadaşımı mağdur etti ve sonuç olarak başka bir spor salonuna gitmek zorunda kaldık.

Bu olumsuz deneyimin ardından gittiğimiz başka bir spor salonu olan M***’te ise çok daha hoş karşılandık, bize verilen sözler tutuldu ve deneme antrenmanı yapmamıza izin verildi. İlerleyen dönemde tercihimizin bu salon yönünde olacağını düşünüyorum. Telefonla verilen bilgi ile salondaki uygulamanın birbiriyle uyuşmaması nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.