Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

27 Bin TL Pilates Üyeliği İptali Sonrası Geri Ödeme Ve Cevapsızlık

profile
19 Şubat 20:11
1.115

14 Şubat’ta Bursa Parkora şubesindeki Hyperion Fitness salonuna pilates için üye oldum. 16 Şubat’ta pilates hocasının işten ayrıldığını öğrendim ve bu nedenle üyeliği iptal etmek için şubede iptal formu doldurdum. Bana “Sizi arayacaklar” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi.

Üyelik için 27.000 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. İptal formunu doldurduğum günden bu yana defalarca kez telefonla ve mesajla ulaşmaya çalışmama rağmen ne arayan var ne de ödeme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Son olarak “ödeme birimi işten ayrıldı” denildi ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın, hem eğitmeni hem ödeme birimini “işten ayrıldı” diyerek ortada bırakması ve bu kadar yüksek bir tutarın iadesi konusunda hiçbir bilgi vermemesi beni çok mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı. 16 Şubat’ta iptal ettiğim üyeliğime ait, kredi kartıyla taksitli ödediğim toplam 27.000 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 12:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merve
Merve
20 Şubat 14:15

Bana birkaç gün içinde dönüş yapılıp ödenme yapılmazsa farklı yollar deneyip sizi herkese rezil edeceğim bilginiz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer
Şikayeti Çözüldü

Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanızı tavsiye ederim. Bende aynı mağduriyeti yaşadım 3 ay sonra, Tüketici Hakem Heyeti kararından 1 hafta sonra, ücret iadem eksiksiz yapıldı. Yasal süreç ile işlemler hızlanıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Abdulvahap sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğin Ödemesi 3 Aydır İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
29 Temmuz 2025 14:24
3.988
2
Diler sonuçtan memnun değil

54.000 TL Üyelik Ücreti İadesi Sağlanmadı Ve Ders Başlatılamadı

profile
29 Ocak 16:52
1.766
Benzer Şikayet Yaz