Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Ve Zip Kredisi İptali Talebi

profile
15 Ocak 18:54
1.074

Hyperion Fighters Bursa Balkan şubesine 29.09.2025 tarihinde anne ve oğul olarak 1 yıllık her şey dahil, 2 kişilik üyelik kaydı yaptırdık. Ödemeyi Zip üzerinden kredi kullandırılarak gerçekleştirdik. Zip kredisini 30.000 TL olarak çektik ve bu tutarı 6 taksitte toplam 40.715,25 TL olarak ödeyeceğiz. Spor salonuna Aralık ayında başlamayı planlamamıza rağmen yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle başlayamadık ve üyeliği ertelemek zorunda kaldık. Bu süreçte oğluma başka bir şehirde iş imkanı çıktı ve artık salonu kullanma şansımız tamamen ortadan kalktı.

Bunun üzerine defalarca Bursa Balkan şubesine giderek üyeliğin iptal edilmesini talep ettik. Bize bu işlemi Parkora şubesinin yapacağı söylendi ve Parkora şubesinin telefon numarası verildi ancak aramalarımıza hiçbir şekilde dönüş alamadık. 21.12.2025 tarihinde iptal edilmesi için dilekçe verdik, ayrıca telefonla da aradık fakat karşımıza muhatap olacak kimseyi bulamadık. Üyeliği devretmemiz, satmamız gerektiği söylendi, ilana koymamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık.

Tüm bu süreç boyunca spor salonunun hiçbir imkânını kullanmadık. Buna rağmen kullanmadığımız salonun hem üyelik bedelini hem de Zip kredisi üzerinden yüksek bir meblağı ödemek zorunda bırakılıyoruz. Müşteri memnuniyeti anlayışının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyoruz. Zip firması ile görüştüğümüzde Hyperion Fighters tarafından herhangi bir talep iletilmediğini söylüyorlar, Hyperion Fighters firmasından M*** Bey ile görüştüğümüzde ise evrakın kendilerinden çıktığını, talep oluşturulduğunu ifade ediyor. Bu çelişkili beyanlar nedeniyle iki kurum arasında resmen arada bırakıldık.

Üyeliğimizin iptal edilmesini ve Zip üzerinden kullanılan z5205****26 referans numaralı 30.000 TL tutarındaki kredinin iptal edilmesini, tarafımıza herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyoruz. Kullanmadığımız bir salonun bedelini ödemek istemiyoruz ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyoruz. Aksi takdirde yasal haklarımızı aramak zorunda kalacağımızı bilgilerinize sunuyoruz.

17 Ocak 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Her gün aynı firmadan yeni bir mağdur; yine erteleme ve geçiştirme cevaplar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Üyelik Ücretinin Faturası İki Aydır Gönderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 17:51
3.599
1
Abdulvahap sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğin Ödemesi 3 Aydır İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
29 Temmuz 2025 14:24
3.615
Benzer Şikayet Yaz