to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ve Zip Kredisi İptali Talebi
Hyperion Fighters Bursa Balkan şubesine 29.09.2025 tarihinde anne ve oğul olarak 1 yıllık her şey dahil, 2 kişilik üyelik kaydı yaptırdık. Ödemeyi Zip üzerinden kredi kullandırılarak gerçekleştirdik. Zip kredisini 30.000 TL olarak çektik ve bu tutarı 6 taksitte toplam 40.715,25 TL olarak ödeyeceğiz. Spor salonuna Aralık ayında başlamayı planlamamıza rağmen yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle başlayamadık ve üyeliği ertelemek zorunda kaldık. Bu süreçte oğluma başka bir şehirde iş imkanı çıktı ve artık salonu kullanma şansımız tamamen ortadan kalktı.
Bunun üzerine defalarca Bursa Balkan şubesine giderek üyeliğin iptal edilmesini talep ettik. Bize bu işlemi Parkora şubesinin yapacağı söylendi ve Parkora şubesinin telefon numarası verildi ancak aramalarımıza hiçbir şekilde dönüş alamadık. 21.12.2025 tarihinde iptal edilmesi için dilekçe verdik, ayrıca telefonla da aradık fakat karşımıza muhatap olacak kimseyi bulamadık. Üyeliği devretmemiz, satmamız gerektiği söylendi, ilana koymamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık.
Tüm bu süreç boyunca spor salonunun hiçbir imkânını kullanmadık. Buna rağmen kullanmadığımız salonun hem üyelik bedelini hem de Zip kredisi üzerinden yüksek bir meblağı ödemek zorunda bırakılıyoruz. Müşteri memnuniyeti anlayışının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyoruz. Zip firması ile görüştüğümüzde Hyperion Fighters tarafından herhangi bir talep iletilmediğini söylüyorlar, Hyperion Fighters firmasından M*** Bey ile görüştüğümüzde ise evrakın kendilerinden çıktığını, talep oluşturulduğunu ifade ediyor. Bu çelişkili beyanlar nedeniyle iki kurum arasında resmen arada bırakıldık.
Üyeliğimizin iptal edilmesini ve Zip üzerinden kullanılan z5205****26 referans numaralı 30.000 TL tutarındaki kredinin iptal edilmesini, tarafımıza herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyoruz. Kullanmadığımız bir salonun bedelini ödemek istemiyoruz ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyoruz. Aksi takdirde yasal haklarımızı aramak zorunda kalacağımızı bilgilerinize sunuyoruz.
Merhabalar Can Bey, 29.09.2025 tarihinde Balkan şubemiz üzerinden gerçekleştirilen iki kişilik üyelik kaydınıza ve sonrasında ilettiğinizi belirttiğiniz iptal taleplerine ilişkin bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Üyelik işleminiz kapsamında kullanılan Zip finansmanı, spor salonu üyelik sözleşmesinden ayrı olarak ilgili finans kuruluşunun prosedürlerine tabi bir kredi ürünüdür. Zip üzerinden oluşturulan kredi ve taksit planlarının iptali, yalnızca spor salonunun tek taraflı işlemiyle değil; Zip firmasının onay süreçleri, evrak mutabakatı ve sistemsel işlem adımları tamamlanarak gerçekleştirilebilmektedir. 21.12.2025 tarihinde ilettiğinizi belirttiğiniz dilekçe ve sonrasında yapılan başvurular, ilgili birimlerimiz tarafından kayıt altına alınmış olup, dosyanız Zip ile yürütülen süreç kapsamında inceleme altındadır. Şubeler arası yönlendirmeler, işlemin finansal ve operasyonel niteliği gereği yapılmakta olup, bu durum talebin reddedildiği anlamına gelmemektedir. Üyeliğin kullanılmamış olması, tek başına otomatik iptal veya kredi iptali sonucunu doğurmamakta; sözleşme hükümleri, başvuru tarihleri, sunulan belgeler ve finans kuruluşu kayıtları birlikte değerlendirilerek işlem yapılmaktadır. Üyelik devri seçeneğinin tarafınıza sunulması da sözleşmede yer alan alternatif çözüm yollarından biridir. Zip ve Hyperion Fighters arasında iletilen evrak ve talepler, karşılıklı mutabakat sürecine tabidir. Tarafınıza farklı kanallardan aktarıldığını belirttiğiniz bilgiler, bu sürecin farklı aşamalarına ilişkin olup çelişki teşkil etmemektedir. Dosyanız, üyelik iptali ve Zip kredisi ile ilgili talepleriniz birlikte değerlendirilmek üzere ilgili departmanlarımız tarafından inceleme altındadır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza yazılı bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız.
Bugün Cumhuriyet savcısına başvurdum benim gibi çok kişinin salon tarafından mağdur olduğunu ve ulaşabildiğin herkese ulaşıp şikayetçi olsun dediler lütfen sizlerde gidin