Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalitesiz Abaya Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

Kalitesiz Abaya Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi
profile
15 Mart 16:31
7

Kayseri Huri Butik’ten Orhanlar marka bir abaya satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 saat giydikten sonra kumaşında belirgin tüylenmeler oluştu. Kasım 2025’te aldığım ürünü aynı ay içinde mağazaya götürdüm, firmaya göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar.

Sonrasında gelen üründe sadece temizlik yapıldığını, sorunlu kumaşın aynen durduğunu gördüm ve bunu kabul etmeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine ürünü tekrar gönderip değişim yapılacağını, yenisinin geleceğini söylediler. Yaklaşık bir iki hafta boyunca “kargoda, gelmek üzere” diyerek beni sürekli oyaladılar.

En son aradıklarında ürünün geldiğini söyleyince, süreci sorguladığımda aslında ürünün hiç firmaya gitmediğini, mağazadaki elde olan üründen tedarik ettiklerini ifade ettiler. 6 bin tl ödeyerek aldığım bir ürün için hem kalite sorunu yaşadım hem de süreç boyunca yanlış bilgilendirildiğimi hissettim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Emine
Emine
25 Mart 02:22

Cevap alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaside Kabanda Tüylenme Oldu!

profile
12 Şubat 16:14
10
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Halı Çadırı (Antalya) Satın Alırken Verilen Sözlü Taahhütlerin Hiçbirinin Arkasında Durulmadı

profile
24 Ekim 2025 17:07
45

profile
01 Eylül 2024 19:35
203
Azra Kotan Abiye'de Tüylenme Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Azra Kotan Abiye'de Tüylenme Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Azra Kotan Abiye'de Tüylenme Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Azra Kotan Abiye'de Tüylenme Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 23:57
123
Benzer Şikayet Yaz