Hüsna Çalışkan Kuaför Salonu Hem Fiziksel Hem Psikolojik Olarak Mağdur Olduk

09.08.2026 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Hüsna Çalışkan Kuaför’e ombre ve saç boyama işlemi için gittik. Saçlarımızda toplam 7 saat süren işlem boyunca oryal yaklaşık 4 saat boyunca kafamızda bekletildi. İşlem sonunda ikimizin de saçları ciddi şekilde yandı, saç tellerimiz süngersi hale geldi, esniyor ve kopuyor, saç uçlarımız aşırı yıpranmış ve sağlıksız bir görünüme dönüştü.

Hem kendi saçımda hem arkadaşımın saçında renkler tutmadı, saçlarımızda birbiriyle alakasız şekilde birden fazla ton oluştuğunu belirttiğimiz halde kuaför durumu ciddiye almadı. Hatasını kabul etmedi, yaptığı işlemle saçlarımızı bu hale getirmesine rağmen umursamaz tavırlar sergiledi ve pervasız, alakasız cevaplar verdi. İşlem için iki kişiden toplam 13.000 TL ücret alındı ve bu bedeli almalarına rağmen yapılan işin hiçbir şekilde arkasında durulmadı.

Durumu kendilerine ilettiğimizde herhangi bir çözüm sunulmadı, sorumluluk alınmadı ve sonrasında WhatsApp üzerinden de engellendik. Hem fiziksel hem psikolojik olarak mağdur olduk, saçlarımızın bu hale gelmesi sebebiyle ekstra bakım, tedavi ve zaman kaybı yaşayacağız.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, tarafımıza alınan 13.000 TL ücretin tamamının iade edilmesini ve bu süreçteki sorumsuz tutumun dikkate alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.