Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çekim Sonrası Kayıp Bonusunun Reddedilmesi Haksızlığı

Yasin
6 Haziran 02:3349
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Çekim işlemi sonrası kayıp bonusumun reddedilmesiyle ilgili ilettiğim talebin ele alınarak eksik bonusun hesabıma yansıtılması sürecinde ilgilenen ekibe teşekkürler

Huqqabet hesabımda kayıp bonusu konusunda haksızlık yaşadım. Bana çekimim fazla olduğu için kayıp bonusu hakkım olmadığı söylendi ama sitede her şeye Bonus verilirken bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Sürekli etkinlik yapıp yüzde elli FreeSpin verileceğine bazen çekimden sonraki yatırımlarımız için de kayıp bonusu hakkı tanınmasını bekliyoruz.

Sonuçta kazansak da size harcıyoruz kaybetsek de size harcıyoruz ve bu kadar süreli oyuncu olarak en azından ara sıra insaflı davranılmasını istiyorum. Çekim yaptık diye tamamen kayıp bonusu dışında bırakılmak yerine daha adil ve oyuncuyu koruyan bir Bonus politikası uygulanmasını talep ediyorum.

6 Haziran 15:03 (Şikayetten 12 saat sonra)
Eki aç

Yasin Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Yasin
Yasin
8 Haziran 03:31

Çekim işlemi sonrası kayıp bonusumun reddedilmesiyle ilgili ilettiğim talebin ele alınarak eksik bonusun hesabıma yansıtılması sürecinde ilgilenen ekibe teşekkürler

8 Haziran 16:45
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.

Benzer Şikayetler