to read complaints and reviews, or file yours.Hummel Ayakkabısının Üç Hafta İçinde Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
06.09.2026 tarihinde Ankara a City AVM’deki Hummel mağazasından oğluma tyro ıı 900899 model spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının bez kısmı, normal kullanımda sadece 3 hafta gibi kısa bir sürede söküldü.
27.09.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürerek inceleme için başvuruda bulundum. Mağaza yetkilileri ayakkabının fabrikaya gönderilmesi gerektiğini söyleyerek ürünü benden teslim aldı ve incelemeye gönderdi. 09.10.2026 tarihinde tarafıma inceleme raporu ulaştı ve ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşımadığı, bu nedenle talebimin reddedildiği belirtildi.
Ayakkabının çok kısa sürede bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatası değil, kalite ve dayanıklılıkla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Oğlumun sağlığı ve konforu için bu ürünü tercih etmiştim ancak bu süreçte mağdur edildim. Ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve aynı model veya muadili bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
