Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Fakat Hizmet Sunulmadı

Hulunpa isimli platformda profilime kimlerin baktığını görmek için bir hizmet satın aldım. Pazartesi günü kredi kartımla ödeme yaptım ve Shopier üzerinden “Siparişiniz tamamlandı” şeklinde onay maili aldım, ancak buna rağmen vaat edilen hizmet hiç çalışmadı ve profilime kimlerin baktığını gösteren hiçbir bilgiye erişemedim.

Ödeme alınmasına rağmen bana sunulması gereken hizmetin sağlanmamasından dolayı mağdur oldum. Öncelikli beklentim, satın aldığım bu hizmetin eksiksiz ve derhal tarafıma sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

27 Ağustos 20:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular