Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

49,90 TL'lik Hizmet Aktif Değil, Geri Ödeme İstiyorum

18.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Instagram profilime bakanları görebilmek amacıyla Hulunpa adlı sayfa üzerinden bir hizmet satın aldım. Ödeme, Shopier aracılığıyla 49,90 TL olarak banka kartımdan tahsil edildi. Ödemenin alındığına dair dekontum bulunmaktadır.

Ancak hizmeti kullanmak istediğimde herhangi bir işlem yapılmadığını, sistemde hizmet görünmediğini ve benden tekrar satın almamın istendiğini gördüm. Yani ödeme alınmasına rağmen profilime bakanları gösteren hizmet hiç sunulmadı.

Ödemesini yaptığım bu hizmetin derhal aktif edilmesini ya da 49,90 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 21:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi

Taner
22 Ağustos 19:27

Kusura bakmayın ama veremediğini hizmet adı altında para alıyorsunuz sonra sizinle iletişime geçmemizi mi bekliyorsunuz iletişime geçtiniz ne oldu sorun çözülmedi sorun zaten veremeyeceğiniz hizmetin parasını almak dolandırıcısınız

Taner bey konuyla alakalı olarak bize sipariş numaranızla birlikte ulaşabilir misiniz? Bugüne kadar kimseyi mağdur etmedik, etmek istemeyiz; sipariş numaranızla birlikte bize göndermenizi rica ederiz. Hulunpa ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler