Hugin T300 Arızası Ve Destek Eksikliği İşletmemi Durma Noktasına Getirdi


Paytr ile yaptığım anlaşmayı, POS cihazı kargoya verilmeden önce iptal etmeme rağmen, alışveriş yaptığım Hugin firması tarafından Hugin marka T300 ÖKC/POS cihazı 2 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Cihaz elime ulaşır ulaşmaz, 5 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi açtım; ancak günlerdir “onay bekliyor” ifadesi dışında hiçbir gelişme yok.
Satış aşamasında anında dönüş yapan Hugin firması, iade sürecine gelince tamamen sessiz kaldı. Bugün, 9 Nisan itibarıyla defalarca aramama rağmen görüştüğüm kişiler konuyu bilmediklerini söylüyor, net bir muhatap bulamıyorum ve kimse geri dönüş yapmıyor. ÖKC üzerinde hiçbir işlem yapılmadı; normalde kutuyu hiç açmayacaktım ancak iade için seri numarası istendiği için mecburen kutuyu açmak zorunda kaldım.
Kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 6.000 TL ödeme yaptım. İptal ettiğim bir anlaşma sonrası tarafıma gönderilen bu cihazın iadesinin bir an önce onaylanmasını, cihazın Hugin firması tarafından geri alınmasını ve ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Hugin markasına ait t300 model yazar kasa pos cihazım ve diğer cihazlarım ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de bu platform üzerinden şikayet oluşturmama rağmen firma ne geri dönüş yaptı ne de herhangi bir çözüm sağladı. Aldıkları ücretin karşılığında ayıplı ürün ve hizmet sundukla...

Akbank üzerinden 3 Aralık 2026 tarihinde satın aldığım Hugin T300 POS cihazı ile 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda kartı çipli olarak taktığımızda ödeme alınamıyor, sadece temassız ödemeler sorunsuz çalışıyor. Cihazı yalnızca gel‑al siparişlerde, oldukça düşük işlem sayısıyla kullandık ve...

Hugin t300 pos cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür cihaz her kart çekiminde kendini kapatıyor ve işlem yapamıyorum. Sorun her denemede tekrar ediyor, kartla ödeme almak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte yetkili servis ve ilgili kişilerle sürekli görüşmeme rağmen hi...
Yorumlar