Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hugin T300 Arızası Ve Destek Eksikliği İşletmemi Durma Noktasına Getirdi
Oğuzhan
30 Mart 17:57
569"Hugin ekibine teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Pos Cihazı Teslim Edildi, İade Süreci Cevapsız Ve Geri Ödeme Bekleniyor
Ayhan
09 Nisan 16:38
362Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet kaydı oluşturduktan 1 saat içinde dönüş sağlandı çok hızlı çözüm sağlandı sadece iletişimde sorun olmuştu muhasebe departmanından gamze hanım ve hamide hanım'a çok teşekkür ederim şikayetim ertesi gün çözüldü”
Paytr ile yaptığım anlaşmayı, POS cihazı kargoya verilmeden önce iptal etmeme rağmen, alışveriş yaptığım Hugin firması tarafından Hugin marka T300 ÖKC/POS cihazı 2 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Cihaz elime ulaşır ulaşmaz, 5 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi açtım; ancak günlerdir “onay bekliyor” ifadesi dışında hiçbir gelişme yok.
Satış aşamasında anında dönüş yapan Hugin firması, iade sürecine gelince tamamen sessiz kaldı. Bugün, 9 Nisan itibarıyla defalarca aramama rağmen görüştüğüm kişiler konuyu bilmediklerini söylüyor, net bir muhatap bulamıyorum ve kimse geri dönüş yapmıyor. ÖKC üzerinde hiçbir işlem yapılmadı; normalde kutuyu hiç açmayacaktım ancak iade için seri numarası istendiği için mecburen kutuyu açmak zorunda kaldım.
Kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 6.000 TL ödeme yaptım. İptal ettiğim bir anlaşma sonrası tarafıma gönderilen bu cihazın iadesinin bir an önce onaylanmasını, cihazın Hugin firması tarafından geri alınmasını ve ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
09 Nisan 17:20 (Şikayetten 41 dakika sonra)
09 Nisan 17:32
20 Nisan 09:52
Ayhan
20 Nisan 12:52
Benzer Şikayetler
Mehmet sonucu yetersiz buldu
Hugin Ödeme Sistemleri T300 Model Pos Cihazının Sürekli Hatası Ve İade Reddi
Mehmet
09 Ocak 12:32
1.269
hugin-odeme-sistemleri-t300-model-pos-cihazinin-surekli-hatasi-ve-iade-reddi-4.jpg
Cabir sonuçtan hiç memnun değil
Hugin Ödeme Sistemleri Sürekli Arızalanan T300 Cihazları ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Cabir
10 Aralık 2025 15:26
2.712Hugin markasına ait t300 model yazar kasa pos cihazım ve diğer cihazlarım ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de bu platform üzerinden şikayet oluşturmama rağmen firma ne geri dönüş yaptı ne de herhangi bir çözüm sağladı. Aldıkları ücretin karşılığında ayıplı ürün ve hizmet sundukla...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki POS Cihazı Ücretsiz Ana Kart Değişimi Ve Haksız Tespit Ücreti İadesi Talebi
Burak
13 Şubat 17:20
791Akbank üzerinden 3 Aralık 2026 tarihinde satın aldığım Hugin T300 POS cihazı ile 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda kartı çipli olarak taktığımızda ödeme alınamıyor, sadece temassız ödemeler sorunsuz çalışıyor. Cihazı yalnızca gel‑al siparişlerde, oldukça düşük işlem sayısıyla kullandık ve...
Hugin T300 Pos Cihazı Kart Ödemelerinde Sürekli Kapanıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Sinan
01 Ocak 10:07
1.312Hugin t300 pos cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür cihaz her kart çekiminde kendini kapatıyor ve işlem yapamıyorum. Sorun her denemede tekrar ediyor, kartla ödeme almak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte yetkili servis ve ilgili kişilerle sürekli görüşmeme rağmen hi...
hugin-t300-pos-cihazi-kart-odemelerinde-surekli-kapaniyor-musteri-kaybi-yasiyorum-1.jpg
Yorumlar