On Gündür Teslim Edilmeyen Ve Tamir Edilmeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Ariston fcpr 12440 model çamaşır makinemizi yaklaşık 10 gün önce İzmir Karşıyaka’daki Lider Teknik servisine teslim ettik. Teslim sırasında 2471867 numaralı servis fişi verildi. Makinemizin arızasının giderilmesi ve tarafımıza teslim edilmesi için 4.500 TL ücret ödedik. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen makinemiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve arızası giderilmedi.

Bu süreçte hem servisle hem de Ariston müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunumuz çözülmedi. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını almak hem de mağduriyetimizin giderilmesi için makinemizin, kendilerine teslim ettiğimiz şekilde ve arızası giderilmiş olarak en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.