AMD Ryzen VDS Performans Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek
Hosting Dünyam üzerinden Ryzen VDS adı altında AMD Ryzen 9 5950X işlemcili, 4 çekirdek ve 12+2 GB RAM’e sahip bir hizmet satın aldım. Hizmetimi 1 Ocak tarihinde aldım. Sunucu yük altında olmamasına rağmen, özellikle son bir iki haftadır sürekli olarak ciddi bir yavaşlık yaşamaktayım.
Bu durum üzerine, işlemcinin gerçekten vaat edilen performansta olup olmadığını kontrol etmek için Cinebench R23 ile tek çekirdek testi yaptım ve 1005 puan aldım. Bu işlemcinin tek çekirdek puanının normal şartlarda ortalama 1600 civarında olması gerekirken, bu kadar düşük bir skor çıkması, işlemcinin paylaşımlı kullanılıyor olabileceği şüphesini güçlendirmektedir.
Yaşadığım performans sorunlarını ve test sonuçlarını firma ile paylaşıp teknik destek üzerinden iletişime geçtiğimde ise konuya yeterince hakim ve profesyonel bir açıklama yapılmadı. Yapılan açıklamalar sorunu gidermediği gibi, konuya yaklaşımları da profesyonellikten uzaktı.
Hosting Dünyam’dan beklentim, tarafıma satılan Ryzen VDS hizmetinin donanım ve performans değerlerinin gerçekten vaat edilen seviyede ve istikrarlı şekilde sağlanmasıdır. Sunucunun işlemci ve diğer kaynaklarının şeffaf biçimde kontrol edilmesini ve performansın gerçek donanım değerlerine çekilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Destek görüşmesi rahat okunabilmesi için PDF olarak ekledim
Merhaba, İlgili Ryzen VDS hizmetinizle alakalı olarak ilettiğiniz performans geri bildirimi tarafımızca dikkate alınmıştır. Paylaştığınız test sonuçlarının ve sunucu kaynak kullanımının sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için konunun teknik destek talebi (Ticket) üzerinden detaylı incelemeye alınması gerekmektedir. Destek talebi oluşturmanız halinde, sunucunuzun işlemci, kaynak tahsisi ve performans değerleri tarafımızca kontrol edilecek; tespit edilen bir sorun olması durumunda gerekli teknik düzeltmeler yapılacaktır. Ayrıca, yaşanan olası performans kaybı için telafi gün tarafınıza tanımlanacaktır. Talebiniz Ticket üzerinden öncelikli olarak ele alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hosting Dünyam Teknik Destek




