Ekiphost Vaat Edilen Sunucu Özellikleri Sağlanmadı, Para İadesi Yapılmıyor

Bilal · 2025-11-07T04:49:40+03:00

Ekiphost üzerinden Ryzen 9 5900X/5950X işlemcili ve Intel Platinum işlemcili VDS sanal sunucu paketlerini, 1 MS erişim ve tier3 altyapı ile 10 Gigabit hız gibi özellikler vaat edilerek satın aldım. Fakat, belirtilen donanım ve altyapı özelliklerinin gerçekte sunulmadığını, performansın son derece yetersiz olduğunu ve vaat edilen hizmetin hiçbir şekilde karşılanmadığını deneyimledim. Farklı paketler ve sunucular denememe, hatta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak destek talepleri oluşturdum (#088240, #821299, #202485), ancak sorunlarım giderilmedi ve sadece oyalandım. Aldığım hizmeti toplamda 3 gün boyunca farklı paketlerle denedim, fakat sorunlar her zaman devam etti. Sunucuları kullanamadığım için başka bir firmadan hizmet almak zorunda kaldım. Ayrıca, iptal ve para iadesi taleplerim de karşılanmadı. 04.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde toplamda dört farklı fatura (10558, 10559, 10563, 10564, 10575) için ödeme yaptım ve yaklaşık 28-29 günlük aboneliğim bulunmakta. Belirttikleri donanım, altyapı ve erişim özelliklerinin gerçeği yansıtmadığını, yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Tüm ücretlerin iadesini ve hesabımın tamamen kapatılarak kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu firmayla çalışmayı düşünenlerin de vaat edilen özelliklerin gerçeği yansıtmadığını bilmesini isterim.

Ekiphost

Merhaba, Müşterimiz, Ryzen ve Xeon sunucularımızdan satın almış olup içerisinde oyun çalıştırmaya çalışmıştır. Oyun çalıştırabilmeniz için sanal sunucunun ekran kartlı ve GPU destekli olması gerekmektedir. Bizim satışını sunduğumuz hizmet ekran kartlı sanal sunucu olarak geçmiyor ve bu şekilde bir vaadimiz olmadı. Ekran kartı olmaması ile sunucunun performansının hiçbir bağlantısı yoktur. Ekran kartlı sunucular için başka şirketlerden ekran kartlı sanal sunucu kategorilerinden alışveriş yapabilirsiniz bizim şirketimizde bu şekilde bir hizmet tipi yoktur. Sunucularımızda verdiğimiz performans sektörün çok üzerindedir ve bunu benchmark testleri yaparak doğrulayabilirsiniz. Ücret iadeniz hizmet politikamız gereğince sağlanmayacaktır. Saygılarımızla.

Bilal

Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil şu an belirtilen oyunu zaten farklı sunucuda ekran kartsız sunucuda çalıştırabiliyorum ki belirtilen oyun gereksinimleri. Minimum Önerilen CPU Pentium3 600mh Pentium4 1.8gh RAM 512MB 1GB VGA 3D Acceleration 3D Acceleration onboard ekran kartı ile bile çalışabilen oyun ayrıca belirtilen sunucunun daha alt modelinde başka bir sunucuda ekran kartsız olmasına rağmen çalıştırabiliyorum böyle bir savunma sekli yapmaları ne kadar ciddiyetten uzak kurumsal deneyimi olmadıklarını göstermektedir. Sanal VDS sunucularında aslında bir donanımda çalıştırılması açılması gereken 20 sunucu yerine siz para ve menfaat için 50 sunucu acar ve tüm donanımı filitrelerseniz çalıştırmaması gayet normal. Ryzen 9 5900X/5950X İşlemci 4 Çekirdek 8GB DDR4 RAM 60GB nvme SSD 1 ıpv4 adresi (arttırılabilir) belirttikleri ve vaat ettikleri sanal sunucudaki donanım ve yukarıdaki özellikleri kaldırmamasını sizin vaat ettiğiniz donanım performansı açıkça karşılamadığını göstermektedir. Her yazabileceğiniz cevaba karşı belgeli konuşabilecek dokumana sahibim. Ve okuyan herkesin sizden sunucu kiralarken tekrar düşünmesi hatta düşünmeden direk es geçmesi olasidir. Allah herkese helal para kazanmayı nasip etsin.