Horon Toptan'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve N11'in İlgisizliği

N11 bünyesinde satış yapan Horon Toptan firmasından 140'lı Fairy bulaşık makinesi deterjanından 3 adet sipariş verdim. Ancak bana 4 adet 70'li paket gönderildi. Durumu mağazaya bildirdim. Birkaç gün sonra özür dileyip eksik ürünün gönderileceği söylendi, fakat ürün gönderilmedi. N11 müşteri hizmetle...

N11, Su Arıtma Market isimli mağazadan 201621755238 numaralı siparişime istinaden bugün ürünlerim teslim edildi. Fakat ürünler benim sipariş verdiğim ürünler değil, yanlış gönderilmiş maalesef. "Su Arıtma cihazı Hat Alma Aparatı Vanası 10 mm Hortum Bağlantılı" isimli ürünü sipariş vermiştim, "Su Arı...

N11 üzerinden 202 949 473 933 sipariş numarasıyla; Einhell TE-HD 18/12 Matkap Herocco 36/28 Kırıcı 3x4.0 Akülü Setten 2 takım aldım. Ürün eksik geldi (tek akü), eksik ürün olduğunu mağazaya sor kısmında belirttim ve N11 müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmeler sonunda N11 müşteri temsilcisin...

N11 hem yanlış ürün gönderip üstüne de kuponumu geri vermiyor. Kendi hatalarını müşteriye ödetmeye bayılan bir işletme! Ben kuponum varken ürünü almışım, madem doğru gönderseydiniz. Hem yanlış gönderip bir de üstüne iade süreciyle uğraştırıyorlar. Yanlış gönderilen ürün de ben makyaj sabitleme sprey...

2 Ekim tarihinde N11 üzerinden Neron Tech mağazasından Philips Lumea brı950 lazer epilasyon aleti satın aldım (Sipariş No: 205289225530). Ürün bana Sürat Kargo ile ulaştı. Paketi açtığımda ürünün jelatinsiz, korumasız ve paketi yırtık şekilde gönderildiğini gördüm. Kargo görevlisine bu durumu bildir...