Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33402775

Bilgi Hattında Saygısız Ve Yetersiz Hizmet

profile
Sevdanur
Horasan Belediyesi
18 Ağustos 2025 12:16
107

Bugün saat 11:39’da 0537*******13 numaralı hattı arayarak Horasan’dan Erzurum’a gidecek olan arkadaşım için otobüs seferleriyle ilgili bilgi almak istedim. Özellikle otobüsün nereden kalktığı, sefer saatleri, en yakın seferin hangi saatte olduğu, ücretin ne kadar olduğu ve ücretin nereden ödeneceği gibi konularda bilgi talep ettim. Ancak telefonu açan kişi, sadece “belediyenin oradan yarım saatte bir” diyerek detaylı bilgi vermeden ve sorduğum diğer soruları yanıtlamadan telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında tekrar aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.

Burası bir bilgi alma ve randevu hattıysa, vatandaşlara yardımcı olunması gerektiğini düşünüyorum. Telefonu yüzüme kapatmak ve bilgi vermemek çok büyük bir saygısızlık. Bu hattın amacına uygun hizmet vermesi için, telefon hattı ile ilgilenen kişilerin değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Horasan Belediyesi Otobüslerinde İletişim Numarasının Olmaması

profile
Duygu
Horasan Belediyesi
15 Haziran 2024 21:03
340

Horasan Belediyesi'nin iletişim hattına ulaşılamıyor. Saatlerce Erzurum'da bekliyoruz, denk gelirse biniyoruz. Sorabileceğimiz bir yer, bir iletişim hattı yok; bu konuda mağduriyet yaşıyoruz. Lütfen bizleri de düşünün. Saat başı gelen araçları saatlerce bekliyoruz, bazen çoğu tamamen dolu oluyor. B...

Otobüs Şoförlerinin Yolculara Kaba Davranışı Ve Yetersiz İletişimi

profile
İremm
Manisa Büyükşehir Belediyesi
28 Ağustos 2025 13:50
1.117

26 Ağustos günü saat 14:00 civarında 7 numaralı Manisa Akmescit belediye otobüsüne (plaka: 45D0156) şehir hastanesine gitmek için bindim. Güzergahı tam bilmediğim için şoföre şehir hastanesinden geçip geçmediğini sordum. Şoför, “Zaten bu Şehir Hastanesi otobüsü, bak yazıyor” şeklinde kaba bir üslupl...

Erzurum Büyükşehir Belediyesi G3 Ulaşım Sorunu

profile
Talatabi
Erzurum Büyükşehir Belediyesi
14 Şubat 2024 19:21
1.171

Erzurum Belediyesi G3 halk otobüs hattının sefer sıklığı konusunda maalesef yetersiz kaldığını düşünüyorum. Otobüslerin 35 dakikada bir gelmesi, özellikle soğuk havalarda eve dönüş yolculuğunu oldukça zorlaştırıyor. Durumu yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Hat üzerinde ...

Benzer Şikayet Yaz