Honor 600 Hediye Kılıf Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Üslup Sorunu

Teknosa’dan aldığım Honor 600 telefon için Honor WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanıp hediye kılıf talebinde bulundum. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen hediye kılıfım hala gönderilmedi ve sürecimle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı, ne zaman geleceği de bilinmiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem net bir yanıt alamadım hem de zaman zaman dalga geçiliyormuş hissi veren, müşteriyi önemsemeyen bir üslup ile karşılaştım. Bu tutumdan ve belirsizlikten son derece rahatsızım.

Hediye kılıfımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile müşteri temsilcilerinin tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, acil olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.