to read complaints and reviews, or file yours.Honda Civic Yakıt Pompası Arızalı
Merhaba, 2019 model aracım var ve çalışmıyor. Aracı servise çektirdim, yakıt pompasının arızalı olduğunu söylediler. Aracım garantili, 5 ay önce 20 bin bakımı için servise gittim ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak şimdi böyle bir durumla karşılaştım. Aracın garantisi devam ediyor ama pompanın garantiye girmediğini söylüyorlar. 16.500 TL masrafı var dediler. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Normal şartlarda garantiyi kapsaması gerekiyor ama kapsamadığını söylüyorlar. Pompa erimiş deniyor. Sanki ben eritmişim gibi. Aracım şu an Topkapı Honda Cem bayisinde ve Cem bayisi bu işi yapmıyor. Gereği yapılmazsa, bu konuyu sonuna kadar götüreceğim.
Gelişme
Merhabalar bugün arayacağım Honda Cem sizin bayinize çekildi arayacağım çalışmıyordu çekici ile oraya getirmenizi söylediniz aracım oraya getirdik aracımın yakıt pompasının arızalı olduğunu söylediniz sonra bir zaman sonra tekrar bir daha aradığımız aracın pompasının eridiğini belirttiniz garanti kapsamına girmediğini söylediniz sonra ben o pompanın resimlerini istedim siz de sökmediğinizi belirtmeniz ama eridiğini iddia ediyorsunuz ben de onun resimlerini görmek istediğimi söyledim siz de sonra söküp resimleri bizde paylaştınız ben size şunu sordum hani bu erimişti diye bilgi sordum siz de bana evet işten eridiğini söylediniz ya böyle bir saçmalık olur mu işte kablosu eridi yandı bitti bozuldu bunlar eğer olmayacaksa veya olacaksa bu nasıl karantin değişmiyor neredeyse 8 sene bayiiyle konuştum Tekirdağ bayisi Honda ayışığı Honda Damla bunların garantiden değiştiğini söylüyor ama nedense Cem bayesi söylemiyor şimdi genel müdürlüğe aradım onlar bir dilekçe gibi şey hazırladılar geri dönüşünü söyleyecekler bayram dolası olduğu için kapalıymış pazartesi günü net bilgi vereceğini söylediler ne olursa olsun öyle o kadar netim ki bu aracın pompası kullanım hatası olduğuna kimse bana iddia edemez bu deponun içindeki olan bir şey az buçuk Bir de anlıyordu bu işten ben bu aracın yakıtını hiç düşünmedim hiçbir farklı yakıt almadım hep aldığım yakıt ya Opet Yaşar siz bana bu aracı satarken bu bayiden başka yerden yakıt almayın diye bilgi verdiniz mi hayır yakıtı buradan aşağı düşürmeyiniz mi hayır bu araba 25.000'de daha 2019 model pompa arıza yapıyor garantiye girmediğini söylüyorsun benim bu pompam garantiden değişmedi takdirde pazartesi günü direk Honda Cemre Türkiye Honda'yı mahkeme vereceğim insanlara s**** yerine koymamın hiçbir anlamı yok o aracı oradan hiçbir şekilde almayacağım gerekirse uğraş orada yaptıracağım ama o aracı oradan almayacağım bunun gereği yapılmadığı sürece çok gibi bir sıkıntı olacak bunu da buradan söylemek istiyorum elimin ulaştı yazabildiğim veya ulaşacağım kişiler destek alacağım kişiler ne varsa şikayette bulunacağım akıl almayacak şeyler yapacağım siz de bunu göreceksiniz takibi arayıp da aracınızı pompasını değiştiriyoruz diyene kadar bunu bu kadar emin olabilirsiniz
Pompa erimiş dendi ben de bana resmini atar mısınız dedim daha biz sökmedik dediler o zaman nasıl eridiğini iddia ediyorsunuz dedim Biz sesini anladı dediler bana ben de onun bana resim atar mısın diye söyledim tekrar onlar da resimden attı hani bun da erime yok dedim dışında falan dedim onlar şimdi diyorlar ki pompa iç kısmı verilmiş sanki biz pompanın içine giriyoruz kendimizi deliyoruz
Şimdi Honda Türkiye Genel Müdürlüğü aradım onlarda bir şeyler yazdı durumu sordu şikayet diye yazdı pazartesi günü dönüş yapacağız dediler araç öyle servisten bekliyor eğer Honda genel müdürlük bunu pazartesi çözmez ise direk dava açacağım Honda'ya birkaç farklı bayileri aradım onlar değişiyor dendi bu C*** beyisi içi erdiğini söylüyorlar dedim diyorlar ki başka neresi eriyecek diyorlar bu bayiler farklı mi çalışıyor
Önce erimiş dendi sonra çıkarın göreceğim dedim bu şekilde çıktı heni erimişti dedim şimdi de diyorlar ki içi erimiş bunlar adamla dalga mı geçiyorlar yapmamak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar Yeter ki bizden o parayı almak için karşındaki insanları s**** yerine koyuyorlar ama ben bunu ne olursa olsun gerekirse aracı orada yaktıracağım ama o aracı oradan almayacağım gerekirse direkt mahkemeye vereceğim
Bütün dünya'daki Honda araçların pompasının sıkıntılı olduğunu her sitede yayımlanmış örnekleri burada araçları geri çağırıp pompaların değiştiği açık ve her şey ortada nedense bizim aracımız da 2019 model daha 25.000 kilometrede pompa araba yaptı araç çalışmıyor ama değiştirmiyor
