Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Instagram üzerinden Home Mermer isimli sayfadan banyo takımı siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta önce 2.500 TL ödeme yaptım ve elimde ödemenin dekontu da bulunuyor. Ancak o günden bu yana ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.

Telefon numaralarını aradığımda telefon hiç çalmıyor, Instagram üzerinden attığım mesajlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Sipariş verdikten sonra tamamen ulaşılmaz hale gelmeleri nedeniyle mağdur oldum ve kendilerine güvenim kalmadı.

Bu nedenle, ödediğim 2.500 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.