Para Çekim Talebim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Holiganber üzerinden yaptığım işlemlerde 2 gündür paramı banka hesabıma çekemiyorum. Sistem, “2000 TL tutarındaki çevriminizi tamamladıktan sonra çekim talebinde bulunabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Buna rağmen saçma sapan şekilde defalarca, en az 7 kere ana para çevrimi yaptım ancak çekim talebim hâlâ onaylanmadı.

Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında bir işlem söz konusu ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Holiganber müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen “finans birimimiz” diyerek oyalıyorlar, somut hiçbir yardımda bulunmuyorlar ve çoğu zaman cevap bile vermiyorlar.

Çevrim şartlarını fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ para çekim talebim onaylanmıyor. Çekim isteğimin derhal onaylanmasını ve bu oyalama, kullanıcıyı mağdur eden tutumdan vazgeçmelerini talep ediyorum.