Özel Oranların Pasifleşmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

Yaklaşık 1 hafta önce Holigan sitesine özel oranlarını kullanmak için yatırım yapmaya başladım. Son 3–4 gündür ise yatırım yaptıktan sonra aktif olan özel oranlar bir süre sonra pasife düşüyor ve bu nedenle özel oranları hiç kullanamıyorum. Özel oranlar aktif olana kadar beklerken ya maçlar başlıyor ya da oranlar tamamen tükenmiş oluyor.

Son 1 haftada yaklaşık 8.000 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu süreçte sistemin bu şekilde davranması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Hesabımda “Dilekb62” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve bu sorun her seferinde aynı şekilde tekrar ediyor. Yaptığım yatırımları bu süreçte farklı alanlarda kullandım ve artık hesabımda bakiyem kalmadı.

Canlı destek kısmında sadece robot yanıt verdiği için gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum; sürekli aynı hazır metinler gönderildiğinden hiçbir çözüm sunulmuyor. E-posta yoluyla da durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.

Özel oranların yatırım yaptıktan sonra pasife düşmesi ve kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle bu siteden kalıcı olarak ayrılmak istiyorum. Hesabımın tamamen kapatılmasını, üyeliğimin kalıcı olarak silinmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Holigan sitesini kesinlikle hiçbir kullanıcıya tavsiye etmiyorum.