MPAY Üzerinden 500.000 TL Yatırımım Onaylanmadı Ve Altı Ay Süreyle Geri Dönüş Almadım

07.12.2025 tarihinde Holiganbet hesabıma mpay ödeme yöntemi aracılığıyla tek seferde 500.000 TL yatırım yaptım, ancak işlemim onaylanmadı ve tutar oyun bakiyeme yansıtılmadı. İşlemle ilgili dekontum mevcut ve tüm kanıtlayıcı belgeleri saklıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Holiganbet canlı destek üzerinden talep oluşturdum. Benden canlı video, hesap hareketlerimin PDF dökümleri ve dekontlar istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen “talebiniz inceleniyor” denilerek süreç uzatıldı ve şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık altı ay geçmiş olmasına rağmen net bir yanıt alamadım. Son olarak da konu için “zaman aşımına uğramış” denilerek mağduriyetim giderilmeden süreç kapatılmaya çalışıldı.

Ben Holiganbet’e mpay üzerinden gönderdiğim 500.000 TL’nin, dekont ve hesap hareketlerimle açıkça görülen bu işlemin derhal incelenerek oyun bakiyeme eklenmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve zaman aşımı bahanesiyle sorunun çözülmemesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim. Gereken kontrollerin yapılarak bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.