Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmesini İstiyorum

profile
06 Kasım 2025 03:39
70
Kerim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

05 Kasım 2025'te Holiganbet’e banka havalesi yöntemiyle 400 TL yatırmaya çalıştım. Kullanıcı adım Ke**n6161. Ancak para hesabıma geçmedi. Bu işlemden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi gerçekleştirdiğim sitenin sahte olduğunu söylediler.

İşin ilginç yanı, sahte siteye girdiğimde benden orijinal sitedeki gibi SMS onay kodu istendi. Ben SMS kodunu aktif ettiğim halde, sahte site nasıl telefon numaramı biliyor ve bana SMS gönderebiliyor? Ayrıca, sahte sitede oynadığım bahisler ve kazançlarım da orijinal siteyle birebir aynı şekilde görünüyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Holiganbet’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, hesabıma yatırdığım tutarın geçmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 02:22

22.01.2026 tarihinde saat 23:42’de Akbank hesabımdan “hızlı havale” yöntemiyle Holiganbet’te “k***” kullanıcı adıyla açmış olduğum oyun hesabıma 1.690 TL yatırdım; ancak bu tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, dekont üzerinde Holiganbet adı yer almıyor.

Yaşadığım sorun üzerine site içi canlı destek ile görüştüm. Bana, paramın askıda kaldığını ve bu tutarın hesaba geçebilmesi için ayrıca 2.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Kendilerine başka param olmadığını, bu nedenle yatırdığım 1.690 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen hem iade yapamayacaklarını hem de parayı oyun hesabıma geçiremeyeceklerini ifade ettiler.

Holiganbet’te “k***” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma yatırdığım 1.690 TL’nin ya eksiksiz şekilde oyun hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın gecikmeksizin Akbank banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 07:09

Dün saat 23.42'de Akbank üzerinden hızlı havale yöntemiyle Holiganbet hesabıma 1.690 TL yatırdım; ancak para hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut, fakat dekont üzerinde Holiganbet adı görünmüyor.

Sorunla ilgili olarak site içi canlı destek ile görüştüğümde, bana paranızın askıda kaldığını, bu tutarın hesaba geçebilmesi için ayrıca 2.000 TL daha yatırmanız gerektiğini söylediler. Kendilerine başka param olmadığını, bu nedenle yatırdığım 1.690 TL'nin iadesini istediğimi belirttim; fakat hem iade yapamayacaklarını hem de parayı hesabıma geçiremeyeceklerini söylediler.

Holiganbet’te “K***” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma yatırdığım 1.690 TL'nin ya oyun hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Kasım 2025 12:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Kerim
Kerim
06 Kasım 2025 19:33

Tekrar arayınız

Kerim
Kerim
17 Kasım 2025 09:31

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz