Holiganbet Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Canlı Destekte Bot Yanıtları

Yaklaşık iki yıldır Holiganbet üyesiyim. 2025 yılındaki doğum günümde hesabıma 2.500 TL doğum günü bonusu tanımlanmıştı. Ancak 5 Ocak 2026 tarihinde doğum günüm için tekrar Bonus talep ettiğimde, bu yıl böyle bir bonusun olmadığı söylendi.

Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrası benimle iletişime geçilerek aslında böyle bir doğum günü bonusları olmadığı, ancak jest amaçlı 750 TL Bonus verebilecekleri belirtildi. Ben de bunu kabul ettim ve talep üzerine şikayetimi sildirdim. Buna rağmen söz verilen 750 TL jest bonusu dahi hesabıma tanımlanmadı.

Canlı desteğe yazdığımda ise sürekli bot mesajlarla geçiştiriliyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanmak için 2 saat gibi süreler veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcı adım “h***kc” olan hesabımda, geçen yıl verilenle aynı tutarda doğum günü bonusumun tanımlanmasını ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.