Holibet oyun hesabıma 2 Aralık Salı gününden beri çözülmeyen bir para yatırma sorunu yaşıyorum. Banka havalesi ile 15.000 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine benden bazı belgeler istendi, istenen tüm belgeleri hazırlayıp gönderdim ve destek hattına bildirmem söylendi, onu da yaptım.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen saatlerce bekletiliyorum, her seferinde “birime aktarıyorum” denilerek oyalandım ve ardından sohbetten atılıyorum. Ne somut bir açıklama yapılıyor ne de resmi bir mail veya mesajla geri dönüş sağlanıyor.
Hem paramın ortada kalması hem de canlı desteğin bu ilgisiz, duyarsız ve geçiştiren tavrı nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabıma geçmeyen 15.000 TL’nin derhal banka havalesi yoluyla tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.