to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Ve İşlem Yapamıyorum
Yaklaşık 3–4 gündür Holiganbet hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne kupon yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum, sistem sürekli hata veriyor ve hesabımın bloke edildiğini belirtiyor.
Hesabımda yaklaşık 400 TL bakiyem bulunuyor ve üç gündür her giriş yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Hesabımın neden bloke edildiğine dair sitede, mailde veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sebebi açıklanmadan bloke edilen hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Holiganbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden sebepsiz yere bloke edildi. Bu sabah siteye giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğuna dair uyarı ile karşılaştım. Blokajdan önce para yatırıp kupon yapmıştım, hesabımda şu anda bakiye bulunmuyor, sadece hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma bir açıklama yapılmadığı halde hesabım kapatılmış durumda. Müşteri hizmetlerine yazmak istiyorum ancak çok geç dönüş yaptıkları için bir sonuç alabileceğimi de düşünemiyorum.
Holiganbet’ten, haksız olduğunu düşündüğüm bu blokajın kaldırılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
