Doğum Günü Bonusunun Yıllık Tekrarlanmaması İçin Şikayet

Holiganbet’te geçen yıl doğum günümde hesabıma 10.000 TL tutarında doğum günü bonusu tanımlanmıştı. Bu uygulamanın devamlı olması gerektiğini düşünerek bu yıl da aynı şekilde doğum günü bonusu tanımlanmasını bekledim ancak hiçbir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Doğum tarihim 31.05.1991, kullanıcı adım ise hpaniss olmasına rağmen bu yıl hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadı. Canlı destek ile görüştüğümde “doğum günü bonusumuz bulunmamaktadır” şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce böyle bir uygulama yapılmışken, devamlılığın esas alınması gerektiğini ve müşteriye buna göre tutarlı davranılması gerektiğini düşünüyorum.

Holiganbet’ten, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve bu uygulamanın her yıl düzenli olarak devam ettirilmesini talep ediyorum.