Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Flexi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Doğum Günü Bonusunun Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

profile
20 Mayıs 16:45
197
Flexi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Holiganbet’te her sene hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu bu yıl yatmadı. Aynı dönemde doğum günü olan arkadaşlarımın bonusu hesabına geçmiş olmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Bugün canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, bu sene doğum günü bonusu olmadığı söylendi. Aranma talebinde bulunduğumda ise böyle bir yetkilerinin olmadığı cevabını aldım. Oysa aylık ortalama 50–60 bin tl yatırım yapmama rağmen Holiganbet’ten kayıp dışında neredeyse hiçbir kazancım olmuyor ve tek verilen Bonus da doğum günü bonusuydu, bu sene onun da tanımlanmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Holiganbet’teki kullanıcı adım hakanfaik. Doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığının incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse telefonla aranarak detaylı açıklama ve gerekli Bonus/telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 11:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Flexi
Flexi
21 Mayıs 14:54

Kimse aramadı sorun çözülmedi...

Flexi
Flexi
21 Mayıs 15:56

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Doğum Günü Bonusunu Neden Kesintiye Aldı?

profile
18 Mayıs 04:59
782
holiganbet-dogum-gunu-bonusunu-neden-kesintiye-aldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz