Doğum Günü Bonusunun Yokluğu Ve Haksız Muamele

Uzun süredir Holiganbet üzerinde slot oyunları oynayan bir kullanıcıyım. Her yıl hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu 2026 yılı mayıs ayındaki doğum günümde bu kez hiç tanımlanmadı.
Durumu fark edince canlı destekle iletişime geçtiğimde, bana sadece böyle bir bonusum olmadığı söylendi ve herhangi bir açıklama ya da gerekçe sunulmadı. Yıllardır aynı sitede oynayan ve her yıl bu bonusu alan biri olarak bu uygulamayı hem haksız hem de kullanıcıyı önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum.
Doğum günü bonusumun bu yıl da önceki yıllarda olduğu gibi hesabıma tanımlanmasını ve neden tanımlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
