Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğum Günü Bonusunun Yokluğu Ve Haksız Muamele

30 Nisan 01:011.073
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Çözüldü

Holiganbet sitesinde yıllardır aktif bir şekilde oynayan bir üye olarak, doğum günü bonusumun bu yıl hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan tarafıma tanımlanmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçen sene doğum günümde bonusum sorunsuz şekilde yatırılmıştı, bu nedenle 30.04.2026 tarihindeki doğum günümde de aynı jestin yapılmasını doğal olarak bekliyordum.

Bu yıl hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmayınca canlı desteğe bağlandım ve doğum günü bonusunun artık kaldırıldığı söylendi. Ancak arkadaşımın hesabına bu sene Mart ayında doğum günü bonusu yatırıldığını bizzat bildiğim için, kişiden kişiye muamele yapıldığını ve bana karşı haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Aynı sitede olan başka bir üyeye bu Bonus verilirken bana verilmemesi, üstelik bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Yıllardır bu sitede düzenli şekilde oynayan, sürekli kayıp yaşayan, oldukça aktif bir üye olarak en azından doğum günümde değer gördüğümü hissettirecek bu bonusun tarafıma tanımlanmasını beklerdim. Buna karşılık görmezden gelinmek ve geçiştirici bir açıklama ile karşılaşmak son derece üzücü olmuştur.

Talebim, doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanması ve bu konuda tarafıma net, şeffaf bir açıklama yapılmasıdır. Aktif ve sadık bir üye olarak, hak ettiğimi düşündüğüm bu jestin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için doğum günü bonusu uygulamalarıyla ilgili açık, eşit ve tutarlı bir politika izlenmesini istiyorum.

Ali
30 Nisan 11:52

Çözüldü

1 Mayıs 10:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Bonusum Yatırılmadı, Adil Açıklama İstiyorum

17 Şubat 19:271.089

Yaklaşık 10 yıldır Holiganbet oyuncusuyum ve ağırlıklı olarak casino ve slot oyunlarında işlem yapıyorum. Geçen sene doğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Holiganbet Hüsranı!

HoliganbetHüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat
Holiganbet Verilen Sözü Tutmadı

HoliganbetVerilen Sözü Tutmadı

Profil fotoğrafı
Emrah
Holiganbet Yükleme Sorunu Hesaba

HoliganbetYükleme Sorunu Hesaba

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Holiganbet Sitesinde Sürekli Kayıpla Sonuçlanan Oyunlar

HoliganbetSitesinde Sürekli Kayıpla Sonuçlanan Oyunlar

Profil fotoğrafı
Emre
Holiganbet Paramı IBAN 'a İstiyorum

Holiganbet ParamıIBAN 'a İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Holiganbet Bahis Kısıtlaması Yapıldı

Holiganbet BahisKısıtlaması Yapıldı

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular