15.000 TL’lik Havale İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Holiganbet hesabıma dün banka havalesi ile 15.000 TL yatırdım; ancak tutar ne Holiganbet hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlemi Yapı Kredi üzerinden, açıklama kısmına “başka hesaba havale” yazarak gerçekleştirdim.

Sorunla ilgili olarak Holiganbet canlı destekle görüştüm; bana bir şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler, ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ek bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Dün yaptığım bu işlemle ilgili hâlâ hiçbir hareket yok ve param ortada kaldı.

15.000 TL’lik havale işlemimin acilen incelenerek ya Holiganbet hesabıma geçirilmesini ya da en kısa sürede eksiksiz şekilde kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir dönüş alamadığım için bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.