to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hk Pantolon adlı firmadan internet üzerinden WhatsApp yoluyla üç adet pantolon siparişi verdim. Özellikle bel kısmı pileli, bol paça pantolon istediğimi belirttiğim halde klasik model pantolon gönderdiler ve gelen ürünlerin bedenleri de doğru değildi.
Yaşadığım sorunu kendilerine iletmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap vermediler, “sizi şikayet edeceğim” dememe rağmen dahi dönüş yapma zahmetinde bulunmadılar. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de iletişim kurmaktan kaçınmaları beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yanlış gönderilen bu pantolonlar için ya ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş verdiğim özelliklere uygun, doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
