to read complaints and reviews, or file yours.Hkpantolon Mağazasından Yanlış Beden Ve Kalitesiz Pantolon İçin İade Talebi
Hkpantolon isimli online Instagram mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pantolon siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Sipariş verdiğim beden yerine çok büyük bir beden ve aynı zamanda son derece kalitesiz bir pantolon gönderildi.
Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya yazdım. Ardından WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım ancak hem Instagram’dan hem de WhatsApp’tan engellendim. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Bu alışverişi IBAN üzerinden ödeme yaparak gerçekleştirdim ve toplamda 1.550 TL ödedim. İlk alışverişimde bu şekilde mağdur edilmem ve üstüne iletişim kanallarından engellenmem beni çok rahatsız etti.
Tarafıma gönderilen hatalı ve kalitesiz ürün için ödediğim 1.550 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyete ilişkin firmadan bir özür bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
