Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.500 TL'lik Ödeme İadesi Talebi

24.01.2026 tarihinde Hızlıbakkal’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale yöntemi ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait ürünler üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 411456’dır. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. İletişim için verilen vergi kimlik numarasını (VKN) da sistem üzerinden sorguladığımda böyle bir kayda rastlayamadım, bu da güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.