Diva Pastanesi'nde Tartı Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tellidere'de bulunan Diva Pastanesi'nden tatlı almak için girdim. Kutuyu eline alıp doldurmaya başlayan personel, 'İstediğiniz tutarda kattım,' diyerek verdi. Dedim ki, 'Kardeşim, sen kutunun darasını almadın.' Onun cevabı, 'Biz hiç almıyoruz, müdürümüzle konuş,' oldu. Müdürle aynı sıkıntıyı anlattı...



Yorumlar