to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Matkap Ve Eksik Lazer Metre, Cevap Vermeyen Satıcı
Facebook üzerinden Matkap Ofis isimli firmadan Makita marka şarjlı matkap ve yanında lazer metre olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 4 gün önce oluşturdum ve ürün bugün PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda ise ilanda belirtilen ürün yerine “Mager” marka bir matkap gönderildiğini ve paketin içinden herhangi bir lazer metre çıkmadığını gördüm. Yani hem marka olarak farklı, ilan edilenden daha düşük nitelikte bir ürün gönderilmiş hem de vaat edilen lazer metre hiç gönderilmemiştir.
Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.750 TL ödedim. Sipariş sonrası firma ile telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden defalarca kez iletişime geçmeyi denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Matkap Ofis’in, Facebook’ta ilan ettiği gibi Makita marka şarjlı matkap ve lazer metre içeren doğru ürünü en kısa sürede tarafıma göndermesini, bunu yapamayacaklarsa da ödediğim 1.750 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim Makita marka şarjlı matkap ve lazer metre yerine Mager marka bir matkap aldım, lazer metre gelmedi ve firma ile iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda değişim talebim gerçekleşmedi.
Ömer beyin başına gelen aynı şekilde benimde başıma geldi. 1750₺ ye satılan malzemenin yerine piyasa değeri 900₺ civarında olan bir malzeme geldi inanmayın almayın