Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği: Hira Üretim'den 7.000 TL İade Talebi

İstanbul’da yaşayan bir tüketici olarak Hira Üretim adlı firmadan 3 Mart 2026 tarihinde iki adet sandalye siparişi verdim. Toplam 7.000 TL ödememi yaptım ve sipariş numaram 960369596338111 olarak oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları hiç çalmadan direkt düşüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ulaşamadığım, bilgi vermeyen ve ortada bırakılmış hissettiren bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemiş olduğum 7.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.