Hipiconboutiq Instagram Alışverişinde Kapatılan Sayfa Nedeniyle Ürünüm Gönderilmedi

Instagram’da 'Hipiconboutiq' adlı sayfa üzerinden normal uzun kış kaban siparişi verdim. Sayfa, 'Eskişehir, Esnaf Sarayı No:24 d:85' adresini paylaşmaktaydı ve hesap sahibi olarak 'Camalan e-ticaret elektronik inşaat' bilgisi ile IBAN (TR46 0001 5001 5800***0 19) üzerinden ödeme talep edildi. 7 Kasım Perşembe günü 1000 TL ödememi gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut.

Ancak ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra sayfa tamamen kapatıldı ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Sayfanın ana hesabı silinmiş durumda, başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım ve ürünüm gönderilmedi.

Alışverişi doğrudan satıcıya güvenerek yaptım; sayfada paylaşılan kargo videoları ve müşteri yorumları güven vermişti. Şu anda mağdur durumdayım ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.