to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik İptalinde Bilgilendirme Yetersizliği
21.01.2026 tarihinde saat 15.00 seansı için Afacan Kardeşler adlı tiyatro oyununun biletlerini Biletinial üzerinden Hilltown Seyirlik Sahne için aldım. Oyun iptal edilmiş ancak bu durumla ilgili bilgilendirme sürecini yeterli bulmuyorum.
Sistem üzerinden bana mail ve SMS gönderilmiş görünüyor, fakat gelen yüzlerce mesaj arasında bu SMS’i fark edemedim, maili de hiç görmedim. Etkinlik iptali gibi önemli bir konuda yalnızca tek bir SMS ve maille bilgilendirme yapılmasını, daha dikkat çekici veya teyit alınan bir yöntem kullanılmamasını yetersiz buluyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de çocuklarla birlikte mağdur oldum.
Etkinlik iptallerinde daha etkin bir bilgilendirme yöntemi kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
